Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur au 8 juin 2026

Article 1 : Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits ou services proposés à la vente sur le site https://www.perfect-center.com/.

Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. La validation de la commande ou de la réservation par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes CGV.

Article 2 : Identité du Vendeur

Le site est exploité par :

    • Raison sociale : Productions  Associées ASBL  / Perfect Center

    • Forme juridique : ASBL

    • Adresse du siège social : 72 Rue Coenraets 1060 Bruxelles

    • Numéro SIRET : 0896755397

    • Numéro d'inscription au RCS : 0896755397

    • Numéro de TVA intracommunautaire : BE0896755397

    • Email de contact : contact@perfect-center.com

    • Numéro de téléphone : +33 (0)6 22 17 29 75

Article 3 : Produits et Services

Les caractéristiques principales des produits et services (et notamment les spécifications, le détail des prestations ou les durées) sont présentées sur le site. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont de la seule responsabilité du Client.

Article 4 : Prix

Les produits et services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l'enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.

Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur. Les frais de traitement, d'expédition ou de déplacement ne sont pas compris et sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site avant la validation finale de la commande.

Article 5 : Commandes et Réservations

Il appartient au Client de sélectionner sur le site les produits ou services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :

  1. Choix du produit/service, ou sélection du créneau de réservation.

  2. Saisie des coordonnées du Client.

  3. Validation du panier et acceptation des présentes CGV.

  4. Choix du mode de paiement et validation de la transaction.

    La vente ou la réservation ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique, et après encaissement de l'intégralité du prix ou de l'acompte prévu.

Article 6 : Modalités de Paiement

Le prix est payable comptant, en totalité (ou sous forme d'acompte défini lors de la réservation) au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

  • Par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express...)

  • Autres moyens : PayPal, virement bancaire, etc.

    Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues.

Article 7 : Livraison et prestations de services

Les produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine, en Belgique, etc... dans un délai d'expédition de 30 jours ouvrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande.

En cas de retard de livraison de plus de 30 jours, le Client pourra demander la résolution de la vente et obtenir le remboursement de sa commande.

Toute annulation doit être notifiée au moins 24h ou 48h à l'avance, à défaut l'acompte sera conservé ou la prestation facturée.

Article 8 : Droit de rétractation et Conditions d'annulation

Conformément à la législation en vigueur, pour tout achat à distance, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du produit ou de la validation de la commande du service pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement.

Tout produit ouvert ou entamé, ne sera ni repris, ni échangé. 

Exceptions légales : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation, aux produits personnalisés, ou aux prestations de services d'hébergement, de transport, de restauration ou d'activités de loisirs devant être fournis à une date ou à une période déterminée.

Pour exercer ce droit ou annuler une prestation, le Client doit notifier sa décision par email à contact@perfect-center.com. Le produit physique éventuel doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Toute annulation doit être notifiée au moins 24h ou 48h à l'avance, à défaut l'acompte sera conservé ou la prestation facturée.

Article 9 : Garanties légales

Les produits physiques fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. Pour toute prestation de service, le Vendeur s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service proposé au Client.

Toute réclamation doit s'effectuer par voie postale ou par email aux coordonnées indiquées à l'Article 2.

Article 10 : Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion des rendez-vous et à la relation commerciale. Elles sont traitées dans le strict respect du Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données en contactant le Vendeur.

Article 11 : Litiges et Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi Belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.